Términos de Servicio
Estos términos cubren el uso de este sitio y de sus herramientas gratuitas: el estimador por foto, las herramientas de precios, el chat, «Mi lista», la búsqueda y las páginas del programa de referidos. Al usar el sitio usted los acepta; si no está de acuerdo, por favor no lo use.
Con quién está tratando
Este sitio lo opera Own Style LLC, que comercialmente es Flooring at Tampa Bay, 10261 Windhorst Rd, Tampa, FL 33619.
En este sitio no se vende ni se paga nada
Por este sitio no se puede comprar, reservar ni pagar nada. Los productos se compran en nuestro showroom, y la obra de instalación se contrata con un estimado y un contrato por escrito. Aquí nunca se piden datos de tarjeta ni pagos.
Los estimados de este sitio son estimados
El estimador por foto, las herramientas de precios, las respuestas del chat y las cantidades de «Mi lista» son aproximaciones según la información que usted proporciona. No son una cotización, ni un contrato, ni un precio en firme. Las condiciones reales —el estado del subsuelo, las lecturas de humedad, el acceso, el material que elija— cambian el número final. Un precio en firme sale únicamente de un estimado escrito emitido después de que medimos.
El chat es un asistente automático
El chat es un programa, no una persona. Sus respuestas son información general tomada de nuestras propias páginas y pueden estar incompletas o equivocarse. No son un consejo profesional para su proyecto en particular ni una oferta. Antes de actuar, confirme con nosotros lo que sea importante. Al enviar una pregunta acepta el aviso que se muestra encima de la caja de preguntas, y no debe escribir datos personales, financieros ni de salud.
«Mi lista» no reserva productos
«Mi lista» es una herramienta para planificar. Agregar un producto o enviar su lista no lo reserva, no lo aparta ni le fija precio. El 10 % de desperdicio y el zócalo sugerido (35 % de los pies cuadrados del piso) son reglas usuales que confirmamos al medir. Los precios se dan en el showroom. Una lista enviada queda abierta 15 días; en ese tiempo la disponibilidad, los colores y los precios pueden cambiar.
Información de precios de mercado
Cuando este sitio publica rangos de mercado o comparaciones, provienen de fuentes públicas citadas con la fecha en que se recopilaron. Describen el mercado en ese momento y pueden estar desactualizadas cuando las lea. Son orientativas y no garantizan lo que otra empresa vaya a cobrarle.
Las visitas a domicilio son gratis
Cuando el proyecto lo necesita —para medir, preparar o ajustar un estimado, o conversar detalles en persona— coordinamos la visita por teléfono y vamos sin costo y sin compromiso. No tenemos sistema de reservas en línea: llámenos al (813) 455-5756, o escríbanos y lo llamamos, y acordamos un momento que sirva a las dos partes, según nuestra disponibilidad. Si le surge algo, solo avísenos: no hay cargo por cancelar.
Zona de servicio
Trabajamos en el área de Tampa Bay. Si la propiedad está fuera de la zona que atendemos, se lo decimos apenas nos contacte, antes de que nadie invierta tiempo en el proyecto.
Los productos que se muestran en este sitio
El catálogo de productos de este sitio es para mirar y planificar. Las fotos son de nuestras muestras reales del showroom, pero los colores se ven distintos en cada pantalla y varían entre lotes de fabricación: véalos en persona antes de decidir. La disponibilidad, los colores y los precios pueden cambiar, y lo que aparece aquí no constituye una oferta de venta.
Llamadas, correos y mensajes sobre su solicitud
Cuando envía un formulario, acepta que lo llamemos, le escribamos o le mandemos mensajes de texto sobre esa solicitud. Pueden aplicarse cargos de mensajes y datos de su operador. Puede detener los mensajes cuando quiera respondiendo STOP, y puede pedirnos que dejemos de llamarlo o escribirle. Este consentimiento no es condición de ninguna compra.
Lo que usted nos envía
Denos información correcta y solo sus propios datos de contacto, o los de alguien que aceptó que lo contactemos. Suba solo fotos que tenga derecho a compartir. Al enviarnos información o fotos, nos permite usarlas para responderle y preparar su estimado o su lista, como se explica en la Política de privacidad. No envíe nada ilegal, ofensivo o que pertenezca a otra persona.
Uso aceptable
Usted se compromete a no: usar robots, scripts u otros medios automáticos para enviar formularios, consultar el chat o copiar el contenido del sitio; intentar saltarse la verificación anti-bots, los límites diarios o cualquier otra protección; usar nuestros formularios para mandar mensajes a personas que no los pidieron; intentar que el chat produzca contenido ajeno a los pisos o revele cómo funciona; ni buscar fallas de seguridad en el sitio sin nuestro permiso por escrito. Podemos bloquear el acceso a quien no cumpla estas reglas.
Programa de referidos
El programa de referidos y el Installer Pro Rebate se rigen por sus propios términos, publicados en las páginas de referidos de este sitio (/es/referidos/terminos/). Donde esos términos y estos difieran en un asunto del programa, mandan los del programa.
El contenido de este sitio
Los textos, fotos, herramientas y artículos de este sitio, y el nombre y el logo de Flooring at Tampa Bay, son nuestros. Puede enlazarlos y citarlos con atribución. Copiarlos íntegramente en otro sitio, o usar nuestro nombre o logo de forma que sugiera que lo respaldamos, no está permitido.
Nuestros artículos son información, no instrucciones para su proyecto
El blog y la biblioteca técnica explican cómo se comportan los pisos, los subsuelos y la humedad en general. Su propiedad es un caso concreto. Nada de lo publicado aquí sustituye una evaluación de sus condiciones reales, y no somos responsables del resultado si actúa según información general sin esa evaluación.
Enlaces y servicios de otras empresas
Algunas páginas enlazan a servicios de otras empresas o los cargan —por ejemplo, el mapa de Google—. No somos responsables de su contenido ni de sus prácticas de privacidad.
Accesibilidad
Trabajamos para que este sitio lo pueda usar cualquier persona. Nuestra Declaración de accesibilidad explica qué hacemos y cómo pedir ayuda si algo no le funciona.
El sitio se ofrece «tal cual»
Hacemos lo posible por mantener este sitio y sus herramientas exactos y disponibles, pero los ofrecemos «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo más allá de las que la ley no nos permite excluir. No prometemos que el sitio esté libre de errores o interrupciones.
Límites de nuestra responsabilidad
En la medida en que la ley lo permite, no somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de este sitio o de sus herramientas gratuitas, incluidas las decisiones tomadas a partir de un estimado, una respuesta del chat o una lista. Como el sitio y sus herramientas son gratuitos, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo derivado del uso del sitio en sí se limita a cien dólares estadounidenses (US$100). Este límite no se aplica donde la ley no lo permite y no afecta nuestras obligaciones bajo un contrato firmado para su obra.
Uso indebido
Si usa el sitio en contra de estos términos —por ejemplo, enviando los datos de otra persona sin su permiso—, usted responde por los reclamos que resulten de ese uso indebido.
El trabajo que ejecutamos
La obra de instalación se rige por el estimado escrito y el contrato que usted firma para ese trabajo concreto, no por estos términos. Si difieren, manda el contrato firmado de su proyecto.
Ley aplicable y tribunales
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Florida. Cualquier disputa sobre el uso de este sitio se resolverá en los tribunales estatales o federales del condado de Hillsborough, Florida, salvo que la ley le dé derecho a presentarla en otro lugar.
Si una parte de estos términos no es válida
Si un tribunal declara inaplicable alguna parte de estos términos, el resto sigue vigente. Si en algún momento no hacemos valer una parte de estos términos, no renunciamos a hacerlo más adelante.
Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Cuando lo hacemos, cambiamos la fecha de revisión de arriba. Los cambios rigen desde que se publican y nunca con efecto retroactivo.
Preguntas
Escriba a [email protected] o llame al (813) 455-5756. Preferimos responder una pregunta antes que dejarle adivinar.